🛡️ Política de Privacidade – Studio Casa Decor Online

Última atualização: 14 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014, e demais legislações aplicáveis. Ela tem como objetivo informar de forma clara, simples e transparente como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nosso site.

📌 1. Quais dados coletamos?

Ao navegar ou realizar compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço completo para entrega
CPF ou CNPJ (em caso de emissão de nota fiscal)
Informações de pagamento (processadas via gateways seguros)
Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, páginas acessadas)

📝 Registro de consentimento: Ao fornecer seus dados em nosso site, você manifesta consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento conforme esta Política.

💡 2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar seus pedidos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Entrar em contato para suporte ou atendimento
Enviar e-mails promocionais e novidades (com seu consentimento)
Melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos

🤝 3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
Transportadoras ou Correios
Sistemas de gestão e ERP
Ferramentas de marketing (Google, Meta/Instagram, WhatsApp)
Órgãos legais, em caso de obrigações jurídicas

Em nenhuma hipótese venderemos ou divulgaremos seus dados para terceiros sem sua autorização.

🔐 4. Armazenamento e segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros e utilizamos certificados SSL para proteger a transmissão de informações. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, conforme o Art. 46 da LGPD.

🕒 Tempo de retenção dos dados: Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisições de autoridades competentes.

📍 5. Local de tratamento dos dados

Os dados coletados são tratados e armazenados em servidores localizados no Brasil, podendo eventualmente ser transferidos para servidores de terceiros localizados no exterior, sempre em conformidade com a LGPD.

🍪 6. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Salvar preferências de navegação
Analisar comportamento no site
Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

✅ 7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados
Revogar o consentimento para uso dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.

📩 8. Contato para assuntos de privacidade

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]
Ou via WhatsApp: Clique aqui

⚠️ 9. Responsabilidade do usuário

É responsabilidade do usuário garantir a veracidade e atualização dos dados fornecidos. O uso inadequado do site ou o fornecimento de informações falsas pode resultar em restrições de acesso e exclusão de cadastro.

🔄 10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a leitura regular para estar sempre informado. Mudanças importantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.

📃 11. Aceite desta Política

Ao utilizar o nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade e com os direitos assegurados pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Se você deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais coletados pelo nosso aplicativo Studio Casa Decor, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Informaremos o andamento da solicitação em até 7 dias úteis.